對話SAP Ariba全球總裁:如何確保實施成功?
發(fā)表于：2018/4/17 15:06:05??閱讀量：?[關(guān)閉]
由于傳統(tǒng)采購模式通常在線下進(jìn)行，因此，不透明，成本高，效率低等問題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購的幾大痛點(diǎn)。與傳統(tǒng)采購模式相比，互聯(lián)網(wǎng)采購可以讓企業(yè)采購更加透明公開，降低人力物力成本，快速對接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等。但這并不意味著企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)采購就萬事大吉，如果沒提前做好功課，沒有行之有效的變革，那互聯(lián)網(wǎng)采購也未必能讓你的企業(yè)投資發(fā)揮應(yīng)有價值。
Ariba對于全球的大中型企業(yè)來說并不陌生，更形象的說，相當(dāng)于企業(yè)級市場的“天貓”。2012年，Ariba被SAP以43億美元收購。新數(shù)據(jù)顯示，目前全球有190多個國家330萬家企業(yè)正在使用SAP Ariba，每年這些企業(yè)之間進(jìn)行的產(chǎn)品和服務(wù)交易總額超過1.6萬億美元。
1.6萬億美元是個什么概念?SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)表示：“相當(dāng)于亞馬遜、阿里巴巴、eBay全球交易量之和的2倍以上。”
▲SAP中國上海靜安分公司
3月21日， SAP中國上海靜安分公司，筆者有幸與SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)、SAP Ariba首席運(yùn)營官李漢麟 (James Lee)進(jìn)行面對面的溝通。
▲SAP Ariba 全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)
今年1月4日，Barry被SAP正式任命為Ariba全球總裁，接替安睿山(Alex Atzberger)。在Ariba之前，Barry曾在Concur服務(wù)近20年(2014年Concur被SAP以83億美元收購)，之后，他擔(dān)任過SAP里SMB集團(tuán)的總裁，同時分管SAP商務(wù)添翼軟件、Business ByDesign和BusinessOne軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地。
Barry雖然是美國人，但與中國的淵源卻比Ariba更早，多年前，他就曾在南京生活過一年，并在南京師范大學(xué)學(xué)習(xí)中文，一句“您好“謝謝!”口音相當(dāng)純正。而Ariba與中國的交集則始于2016年，SAP在中國峰會上正式宣布將Ariba全方面推向了中國市場，為國內(nèi)企業(yè)采購提供了全套的解決方案。
2017年，Ariba在中國數(shù)據(jù)中心正式啟動，其團(tuán)隊由先初的五個人迅速增長至今年的一百多人，關(guān)鍵的是，這些人可并不只有銷售，還包含產(chǎn)品、研發(fā)、售前、服務(wù)、客戶支持等完整的人員配置。數(shù)據(jù)中心，人員和戰(zhàn)略齊備，從側(cè)面也體現(xiàn)SAP Ariba對中國市場的重視與投入。
Barry表示：“對Ariba來說，今天在全球都有非常多的機(jī)會，但更多的機(jī)會集中在中國。Ariba一旦來到中國，就把人、戰(zhàn)略全部配齊，給中國市場很強(qiáng)烈的承諾。”
眾所周知，過去企業(yè)傳統(tǒng)采購模式通常在線下進(jìn)行，因此，價格不透明，中間環(huán)節(jié)繁雜，交易信息溝通不暢，成本高，效率低等問題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購的幾大痛點(diǎn)。而這正是SAP Ariba價值之所在，Barry對筆者說，客戶選擇SAP Ariba通常基于三個方面的原因：
一、透明;毫無疑問，一家公司要對自己的供應(yīng)鏈有透明、可視化的了解，能清楚地知道錢花在什么地方到了什么地方，需要知道供應(yīng)商、供應(yīng)鏈的價值觀和企業(yè)是否一致。消費(fèi)者如此，商業(yè)環(huán)境也是一樣。
其次，隨著中國“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)一步深化推進(jìn)，中國公司也越來越多的走向全球市場，這個時候的中國公司更需要清楚地知道自己供應(yīng)鏈里具體透明的細(xì)節(jié)，從而能夠滿足目標(biāo)受眾和消費(fèi)者的要求。如供應(yīng)鏈的供應(yīng)商是否有不符合道德規(guī)范的行為，童工、強(qiáng)迫勞動等因素等等。
二、高速效率在一開始就是Ariba能夠吸引越來越多客戶的重要原因，能夠幫客戶省錢，節(jié)省大量采購方面的開支，比如說，之前手工基于紙質(zhì)的采購合同需要花費(fèi)大量的管理成本進(jìn)行管理等。其次，Ariba有330萬賣家、供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)，如此多的供應(yīng)商之間有大量的機(jī)會在打折，客戶可以抓住這些機(jī)會省錢。平時靠手工方式找到給企業(yè)省錢的方式是非常消耗管理成本，但是在Ariba自動化的網(wǎng)絡(luò)上可以進(jìn)行高時效的管理。
三、創(chuàng)新;如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷全球，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中采購業(yè)務(wù)往往被忽視。而時下熱門的區(qū)塊鏈、人工智能、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)都可以被引入到采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程之間，如區(qū)塊鏈的認(rèn)證技術(shù)確認(rèn)供應(yīng)商是不是合法合規(guī)的供應(yīng)商，而通過人工智能、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)的技術(shù)更好地進(jìn)行幾萬、幾十萬采購合同的管理，從中獲得價值。
如果企業(yè)想采用Ariba，需要提前做好哪些準(zhǔn)備工作?如何才能確保項目實施成功，不讓投資被浪費(fèi)。 面對筆者的問題，李漢麟認(rèn)為，要想把Ariba用起來并用好，也有三點(diǎn)：
▲SAP Ariba首席運(yùn)營官李漢麟(James Lee)
一、企業(yè)變革;這種變革需要非常徹底和全方面，因為采購不僅只是基礎(chǔ)的項目，其實是人的項目，包括流程、管理理念、過程當(dāng)中業(yè)務(wù)人員的參與都非常重要。常說ERP是一把手項目，那采購可以說是全員項目。
二、供應(yīng)商協(xié)同;企業(yè)是買方，供應(yīng)商是賣方，要發(fā)揮Ariba的價值，須要跟供應(yīng)商有很好的協(xié)同。
三，技術(shù)整合;Ariba不僅能跟SAP旗下產(chǎn)品對接，跟其它系統(tǒng)也有做接口。當(dāng)企業(yè)啟動項目時，需要花時間先了解Ariba跟企業(yè)當(dāng)前信息化架構(gòu)如何整合，需要有充分的準(zhǔn)備與了解。
顯然，對企業(yè)而言，要想項目實施成功，僅把采購從線下轉(zhuǎn)到線上的是不夠的，同時還需要企業(yè)自身行之有效的改革，當(dāng)然成功的技術(shù)整合也必不可少，因為這些都可能會左右項目實施的成敗。
據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，2017年，我國企業(yè)開展在線采購的比例已經(jīng)超過50%，目前大中型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)采購平臺進(jìn)行合作已經(jīng)屢見不鮮，各種B2B采購平臺也在不斷祭出大招為企業(yè)采購降本增效，有一點(diǎn)是明確的，那就是互聯(lián)網(wǎng)采購已經(jīng)勢不可擋。
來源：IT168
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